Сургутяне получат счета за воду без учета прошлой задолженности

Абоненты Горводоканала в Сургуте получат счета-извещения за февраль в составе объединенной бумажной квитанции от ЮРИЦ или на электронную почту, если на нее оформлена подписка.

В платежных документах за февраль начисления за услуги водоснабжения и водоотведения отражены без учета задолженности за предыдущие периоды. Расчет выполнен на основе обработанных показаний индивидуальных приборов учета, а при их отсутствии — согласно нормам законодательства.

Данные о поверках и заменах счетчиков за январь и февраль 2026 года будут восстановлены в ближайшее время. Начисления, произведенные в межповерочный период, откорректируют по фактическому потреблению.

Предприятие сообщило: «На предприятии 17 февраля перестали работать программы 1С: Бухгалтерия, 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК (программа для начислений и расчетов с юридическими и физическими лицами), 1С: Документооборот, личные кабинеты абонентов, официальный сайт и чат-бот. К сожалению, это событие совпало с периодом передачи показаний приборов учета и повлекло неудобства для абонентов, несмотря на продуктивную работу голосового сервиса 55-00-20 и возможности передачи показаний через ГИС ЖКХ и Госуслуги. Дом».

По факту кибератаки ведется расследование с участием полиции.

Ранее жители Сургута не могли передать показания счетчиков воды из-за сбоя в работе сервисов Горводоканала.